FAQ
Нужны ли почта, телефон или документы?
Нет. Кабинет создаётся одной кнопкой, вы получаете уникальный код доступа — он заменяет логин и пароль. Никаких личных данных мы не запрашиваем.
Что делать, если я потеряю код доступа?
Восстановить его невозможно: мы храним только его хеш и не знаем, кому он принадлежит. Сохраните код сразу после регистрации, например в менеджере паролей.
Какие криптовалюты вы принимаете?
USDT (TRC20 и ERC20), Bitcoin, Ethereum, TRON, TON и Monero. Monero — самый приватный вариант: сумма и адресат платежа не видны в блокчейне.
Как быстро я получу сервер?
После подтверждения оплаты сервер готов примерно за 5 минут. Данные доступа появятся в кабинете на карточке сервера.
Есть ли скидки?
Да. При оплате на 2 месяца — 10%, на 3 — 15%, на 4 — 20%, на 5 — 25%, на 6 месяцев — 30%.
Что будет, если не продлить сервер?
За 3 дня до окончания периода в кабинете появится предупреждение. Если период не продлён, сервер и все данные на нём удаляются в момент окончания без возможности восстановления.
Вы храните логины и пароли от моего сервера?
Только в зашифрованном виде и только до тех пор, пока вы их не удалите. На карточке сервера есть кнопка, которая навсегда стирает IP, логин и пароль из нашей базы.
Можно ли собрать свою конфигурацию?
Да, в конструкторе для Windows и Linux: от 1 до 16 vCPU, до 64 ГБ памяти и до 1000 ГБ NVMe. macOS доступна в готовых тарифах.
Какие страны доступны?
Россия, Казахстан, Кыргызстан, Турция, Литва, Нидерланды, Германия, Швеция и США.
Как связаться с поддержкой?
Только через обращения в личном кабинете. Так мы не получаем ваши контакты в мессенджерах или почте.
Можно ли вернуть деньги?
Если сервер не был выдан в течение 24 часов после подтверждения оплаты по нашей вине — да. После выдачи сервера оплата не возвращается.
Что запрещено делать на серверах?
Спам, атаки, фишинг, вредоносное ПО, мошенничество и любой незаконный контент. Полный список — в политике в отношении жалоб.