Редакция от 11.11.2026. Оператор сервиса: Hushdesk.
Hushdesk собирает только те данные, без которых невозможно предоставить сервис, и не требует от пользователей имени, e-mail, телефона или документов.
1. Какие данные мы не собираем
- Имя, адрес электронной почты, номер телефона, документы, удостоверяющие личность.
- Платёжные реквизиты банковских карт и счетов: оплата принимается только в криптовалюте.
- IP-адреса посетителей сайта и личного кабинета: в журналах веб-сервера они не записываются. Для защиты от подбора кода используется обезличенный ключ, который удаляется через 15 минут.
- Сторонние трекеры, рекламные пиксели и внешние шрифты на сайте не используются.
2. Какие данные мы храним и зачем
| Данные | Зачем | Срок хранения |
|---|---|---|
| Хеш кода доступа (сам код мы не храним) | Вход в личный кабинет | Пока существует кабинет |
| Секрет двухфакторной аутентификации и хеши резервных кодов | Защита входа | Пока 2FA включена |
| Заказы: конфигурация, страна, ОС, период, статус | Предоставление сервиса | Пока существует кабинет |
| Платежи: сумма, монета, сеть, хеш транзакции | Подтверждение оплаты | Пока существует кабинет |
| Данные доступа к серверу (IP, логин, пароль), в зашифрованном виде | Выдача доступа пользователю | До удаления пользователем или до удаления сервера |
| Переписка в обращениях | Поддержка | Пока существует кабинет |
| Технический cookie сессии | Сохранение входа | До выхода или 30 дней без активности |
Транзакции в блокчейне публичны по своей природе. Мы не можем скрыть или удалить данные, записанные в блокчейн.
Если на сервер поступила жалоба, её содержание и принятые меры хранятся до 12 месяцев (см. Политику в отношении жалоб).
3. Данные на вашем сервере
Мы не просматриваем, не копируем и не анализируем содержимое арендованных серверов. Резервные копии серверов не создаются. После окончания оплаченного периода сервер и все данные на нём удаляются без возможности восстановления.
4. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём данные пользователей третьим лицам для рекламы или аналитики. Данные могут быть раскрыты только по обязательному для нас требованию, предусмотренному законодательством страны регистрации оператора, и только в том объёме, в котором они у нас есть (см. раздел 2).
5. Удаление кабинета
Пользователь может запросить удаление кабинета через обращение в поддержку. Мы удаляем кабинет и все связанные с ним данные в течение 7 дней, кроме случаев, когда хранение требуется по закону или в связи с расследованием жалобы.
6. Безопасность
Соединение с сайтом защищено HTTPS. Коды доступа хранятся только в виде хешей, данные доступа к серверам шифруются. Пользователь отвечает за сохранность своего кода доступа: восстановить его невозможно.
7. Изменения политики
О существенных изменениях мы сообщаем баннером в личном кабинете не позднее чем за 7 дней до их вступления в силу.